Általános szerződési feltételek

Bevezetés

Ezek az Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a staging.uniquebyklausen.com potenciális látogatók vagy ügyfelek általi használatának feltételeit. Az oldal használatával és böngészésével Ön elfogadja az alábbiakban leírt felhasználási feltételeket.

Az oldal tartalmához fűződő jogok

S.C. KLAUSEN EXIM S.R.L. (a továbbiakban: Klausen Exim) nem ruházza át a szoftveralkalmazások (GDPRComplet megoldások) tulajdonjogát.
A Klausen Exim rendelkezik a teljes tulajdonjoggal és ezáltal minden szerzői és szabadalmi joggal. Ön nem jogosult a szoftveralkalmazás továbbterjesztésére, eladására, dekompilálására, szétszerelésére.

A weboldalon található valamennyi információ, termék vagy alkalmazás a Klausen Exim tulajdonát képezi, amely fenntartja a jogot, hogy a weboldal tartalmát és/vagy szerkezetét bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassa.

A staging.uniquebyklausen.com teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, minden jog fenntartva. Az oldalakkal, az oldal tartalmával és megjelenítésével kapcsolatos minden jog a Klausen Exim tulajdonát képezi. Tilos a weboldal tartalmának másolása, módosítása, megjelenítése, terjesztése, továbbítása, közzététele, értékesítése, engedélyezése, származékos anyagok létrehozása vagy bármilyen célú felhasználása a Klausen Exim írásos megerősítése nélkül.
A staging.uniquebyklausen.com honlaphoz való hozzáférés és annak használata ingyenes, és célja, hogy a felhasználók a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban, egyéni igényeiknek megfelelően megtalálják a szükséges információkat.

Az adatvédelmi tisztviselők közösségében található információk általános érdekűek, és a felhasználók számára ingyenesen hozzáférhetőek. Az oldal “felhasználója” kifejezés minden természetes vagy jogi személyt jelent, aki hozzáfér az oldalhoz. A DSB közösségi oldalának tartalmát másolhatja és kinyomtathatja személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra. Minden más esetben a DSB Közösség tartalma nem sokszorosítható, nem módosítható és nem hasznosítható a DSB Közösség képviselőinek kifejezett hozzájárulása nélkül.

Felelősségi nyilatkozat

Az információk tartalma a Klausen Exim tevékenységeinek, termékeinek és szolgáltatásainak bizonyos fokú részletességgel történő leírására vonatkozik. A Klausen Exim nem vállal garanciát a következőkre:

• a webhely indokolatlan igénybevételének vagy használatának megszakításának elkerülése;
• a webhely használata révén más rendszerek megsértésének megakadályozása;
• vírusok vagy más, a felhasználókat esetlegesen károsító összetevők hiánya az oldalon.

Így a Klausen Exim nem tehető felelőssé semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet a weboldal használata okoz.

A weboldalon a GDPRComplete termékekkel, árakkal, információkkal, marketingkampányokkal és promóciókkal, valamint technikai szempontokkal kapcsolatban bemutatott valamennyi információ kizárólag tájékoztató jellegű. A staging.uniquebyklausen.com weboldalon semmi sem minősül kötelező érvényű szerződési ajánlatnak, és nem kötelezheti a Klausen Exim-et későbbi megállapodások hiányában.

A közösségi adatvédelmi tisztviselő weboldalának tartalma, a bemutatott információk és egyéb anyagok nem minősülnek jogi tanácsadásnak az 51/1995. sz. törvény értelmében.

A GDPR összetett elveken alapuló, értelmezésre nyitott szabályrendszer, amely számos olyan területet tartalmaz, ahol a tagállamok beavatkozhatnak. Jelenleg nagyon kevés iránymutatás áll rendelkezésre a GDPR végrehajtásáról, és a felügyeleti hatóságok valószínűleg az ebben a sablonban kifejtettektől eltérő nézeteket vallanak. A legjobb szolgáltatás nyújtása érdekében tett erőfeszítéseink ellenére sem tudjuk pontosan megjósolni, hogy a Felügyeleti Hatóság vagy a bíróságok hogyan fogják értelmezni a rendeletet.
A közösségi adatvédelmi tisztviselő iránymutatást és segítséget kíván nyújtani a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet minél megfelelőbb végrehajtásához.

A GDPR Complete, a közösségi adatvédelmi tisztviselő, képviselőik és tanácsadóik nem vállalnak felelősséget, ígéretet vagy garanciát a jelen tartalom, útmutatás és tanácsadás pontosságára, teljességére vagy megfelelőségére vonatkozóan, nem vállalnak eredmény- vagy gondossági kötelezettséget senkivel szemben, kifejezetten kizárják és nem vállalnak felelősséget a tartalom használatából eredő bármilyen költségért, veszteségért vagy kárért.

A weboldal tartalmának célja

A weboldal tartalmának célja, hogy naprakész és pontos információkat közvetítsen.
A Klausen Exim nem tudja garantálni, hogy ezek az oldalak hibátlanok, de mindent megtesz a helyes információk közlése és az esetleges hibák kijavítása érdekében.

A weboldalon bemutatott szolgáltatások vagy termékek valamelyikét megvásárolni kívánó személyeket arra kérjük, hogy a weboldal Kapcsolat oldalon feltüntetett módokon lépjenek kapcsolatba a Klausen Exim vállalattal, hogy tájékoztatást kapjanak a kérdéses szolgáltatás vagy termék elérhetőségéről, valamint a szerződési feltételekről, árakról, műszaki és egyéb információkról.

Személyes információk

Amikor ezen az oldalon keresztül adatokat kérünk Öntől, az Ön azonosítása vagy a kapcsolatfelvétel céljából történik. Ez annál is inkább szükséges, ha a webhelyen elérhető alkalmazásokat használja.

A kért információk jellege különösen a személyes adatokra (név, cím, telefonszám), e-mail címre, a Klausen Exim termékek és/vagy szolgáltatások használatának vagy tervezett használatának módjára vonatkozik, de a kért szolgáltatások és/vagy termékek használatához szorosan kapcsolódó egyéb információkat is tartalmazhat.

Annak érdekében, hogy jobban tudjunk válaszolni a honlap felhasználóinak igényeire és kérdéseire, az ezen a honlapon keresztül kért információkat elektronikusan tároljuk és feldolgozzuk.

Kommunikáció a weboldal látogatóival

A kapcsolatfelvételre azért kerül sor, hogy információt kérjen termékeinkről, árajánlatot kérjen tőlünk, kikérje véleményünket különböző témákban, igénybe vegye szolgáltatásainkat, megkönnyítse a fizetési folyamatot.

Az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvétellel úgy tekintjük, hogy Ön beleegyezését adja ahhoz, hogy válaszoljon Önnek, információt nyújtson Önnek, megkapja a fizetési adatokat vagy bármely kért információt.

A kezdeti kommunikáció után a Klausen Exim jogos érdeke, hogy további, az Ön kérésének megfelelő információkat küldjön és közöljön Önnel, anélkül, hogy hírlevél jelleggel rendelkezne. Ezek az információk a termékeink fejlesztése, az Önt segítő új termékek bevezetése vagy a tárgyalt témával kapcsolatos kérdések eredményeként merülhetnek fel. A kommunikáció Microsoft Outlookon vagy MailChimp-en keresztül történik.

Ebből a célból a Klausen Exim a további feldolgozásra a kommunikáció kezdeményezésétől számított 18 hónapos ésszerű időtartamot állapított meg.

Más oldalakra való hivatkozás

Ez az oldal tartalmazhat olyan linkeket vagy hivatkozásokat más oldalakra, amelyeket a Klausen Exim hasznosnak tart az oldal tartalmával kapcsolatban, és amelyek nem állnak a Klausen Exim ellenőrzése vagy irányítása alatt. Az ilyen linkek vagy hivatkozások használata esetén az adott oldalak általános használati feltételei érvényesek.

A Klausen Exim nem tudja garantálni/ellenőrizni a harmadik fél webhelyein található információk aktualitását/pontosságát, amelyekre a saját webhelyéről hivatkoznak.

A weboldalon keresztül nyújtott információk

A www.gdprcomplet.ro honlapot felkereső és a honlapon keresztül személyes adatokat vagy információkat megadó személyek határozottan és egyértelműen hozzájárulnak a következőkhöz: az ilyen személyes adatok és információk Klausen Exim általi feldolgozása piackutatási célokra; a direkt marketingtevékenységekre vonatkozó promóciós anyagok továbbítása; a benyújtott kérések, kérdések és panaszok Klausen Exim általi kezelése (lásd a honlapon található Kapcsolat oldal); egyéb, a Klausen Exim által végzett és a törvény által megengedett tevékenységek, amelyekhez nem szükséges a címzett jóváhagyása.

A Klausen Exim ezt az információt bizalmasan kezeli.

A weboldal további használata az Ön kifejezett és egyértelmű beleegyezését jelenti a GDPR irányelvekkel összhangban az egyének védelméről szóló irányelveknek megfelelően a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében.

Ha bármilyen kérdése van az oldal használatával és az Ön védelmével kapcsolatos jogainak gyakorlása tekintetében, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az oldal Kapcsolat menüpontján keresztül.

Szállítás

A termékeket futárszolgálattal (Fan Courier vagy Sameday) szállítjuk, vagy a bemutatótermünkben (Kolozsvár, Mănăștur utca 38-40) vehetik át.

A raktáron lévő termékek esetében a szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 3 munkanap. A rendelésre kapható termékek esetében a várható szállítási idő két hét, de ezt a Klausen képviselője a rendelés visszaigazolásakor megerősíti.

A szállítási költség a kosárban vagy a megrendelés befejező oldalán jelenik meg.

A csomag ellenőrzése szolgáltatást az online áruházban történő vásárlások bónuszaként kínáljuk. Javasoljuk, nyissa ki a csomagot átvét előtt és időben bizonyosodjon meg arról, hogy a termék sértetlenül érkezett meg Önhöz.

500 lej feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

A termékek bemutatóteremből történő átvételéért nem számolunk fel szállítási díjat.

Fizetés

A termékek kifizetése a következőképpen történhet:

• készpénzzel utánvétellel a futárszolgálatnak. Ennek a szolgáltatásnak a költsége a kosárban jelenik meg, és az összeg az Ön által választott futárcég által felszámított összeg,
• online kártyás fizetés (a Netopia Systems segítségével),
• készpénzzel vagy kártyával a bemutatóteremben.

A Unique by Klausen által értékesített és szállított összes termékre a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikájának megfelelően jótállási jegyeket adunk.

Az eredeti kinyomtatott jótállási jegyet az adott megvásárolt termékre a dobozában szállítjuk. Ha a terméket jótállási jegy nélkül szállították, kérjük, hogy ezt a termék átvételétől számított 72 órán belül jelezze: a kapcsolatfelvételi űrlap linkje.

A garancia igénybevételéhez meg kell őriznie a garanciajegyet és a termék megvásárlásakor kapott nyugtát/számlát.

A lámpatestekre vonatkozó jótállási idő: terméktől függően változik, minimum 24 hónap, maximum 60 hónap az eladástól számítva.

Átlagos élettartam: 10 év.

A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően: 449/2003 törvény, GEO 34/2014, 72/2010 rendelet, OG 130/2000, a szállított termékek minőségére a garanciajegyben meghatározott időtartamig (24 hónap/60 hónap) garanciát vállalunk, feltéve, hogy a termékek kedvezményezettje betartja az összeszerelési, szállítási és tárolási utasításokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek átlagos élettartama és a garanciaidő nem vonatkozik a fényforrásokra (izzókra).

A lámpatest vagy az lámpaernyő színe az UV-sugarak hatására megváltozhat.

A lámpatest megfelel a hatályos védelmi és minőségi előírásoknak.

Ha a https://www.uniquebyklausen.com/ oldalon online vásárolt termék elromlott vagy már nem működik, de még garanciális, akkor ingyenesen megjavítjuk, vagy ha a termék nem javítható, kicseréljük. Az egyes termékek garanciájának lejárati dátumát az ügyfélfiókjában a Garanciáim menüpontban láthatja.

Követendő lépések:

• bizonyosodjon meg róla, hogy a hibát nem helytelen beszerelés, karbantartás vagy használat okozta (lásd az utasításokat a jótállási bizonyítványon)
• a garancia nem vonatkozik esztétikai kritériumokra, mint törött vagy megrepedt lámpaernyő, ütések, stb.
• töltse ki és küldje el a termékjavítási űrlapot
• a Klausen képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megszervezze a hibás termék ingyenes futárral történő átvételét
• miután a termék megérkezett a Klausen-hez (követheti a szállítás folyamatát az AWB-n keresztül), leellenőrzik a hibát majd 15 munkanapon belül megoldják, megjavítják vagy kicserélik ingyenesen
• abban az esetben, ha a vizsgálat után kiderül, hogy a hibát nem fedi a garancia, mert azt helytelen szerelés vagy használat okozta, a következő információkat fogjuk közölni Önnel: amennyiben a terméket meg lehet javítani, ennek a költségét és javítási idejét. Választhatja, hogy a Klausen megjavítsa a terméket vagy, hogy visszaküldje hibásan a terméket, ebben az esetben a vevő kell állja a visszasszállítás költségét.

Amennyiben a hibás termék nem garanciális, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot (Garancián kívüli javítási űrlap), hogy becslést készítsünk a javítás lehetőségéről, költségeiről és a beavatkozás időtartamáról.

A javításokat az SC KLAUSEN EXIM SRL telephelyén végzik, Gyalu településen, ferma 7, 11-es csarnok, Kolozs megye, Románia.

A garanciális termékekkel kapcsolatos kérelmeket a törvényes 15 napos határidőn belül rendezzük.

Jótállási feltételek:

1. A jótállási időszak a termék eladásának időpontjától kezdődik. Ez az időszak meghosszabbodik a termék garanciális időszak alatti javításához szükséges idővel.
2. A vevő köteles szigorúan betartani a telepítési és karbantartási utasításokat.
3. A termék nem mutathat semmilyen mechanikai vagy egyéb, helytelen használatból eredő sérülést.
4. A nem rendeltetésszerű használat a garancia elvesztését eredményezi, és a gyártó nem vállal felelősséget baleset esetén:
   • Nem megfelelő forrásból származó tápellátás
   • A gyártó által ajánlott fényforrásoktól eltérő fényforrások használata
   • A termék helytelen kezelése.
5. A garancia csak akkor érvényes, ha a termékhez mellékeli a garanciajegyet és a számlát/vásárlási bizonylatot, mindkettőt eredeti példányban!
6. A termék kifogástalan működési állapotban lett átadva, az összeszerelési és karbantartási utasításokat román nyelven mellékelték, és ismertették a garancia megadásának/elvesztésének feltételeit.
7. A termék bármilyen módosítása a garancia elvesztését eredményezi. A garanciajegy a SC KLAUSEN EXIM SRL által értékesített valamennyi termékre érvényes.
8. A lámpaernyőre nem vonatkozik a garancia. A lámpaernyő esztétikai hibái (karcolások, horpadások, törés stb.), amelyek a vásárlás után keletkeznek, valamint a fogyóeszközök (pl. elemek) nem tartoznak a garancia hatálya alá.

Visszaküldési szabályzat

A SC KLAUSEN EXIM SRL által a staging.uniquebyklausen.com oldalon keresztül értékesített termékek visszaküldésének általános feltételei:

• A termékek visszaküldésének szándékát (egy, több vagy az összes megrendelt terméket visszaküldheti) a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül a visszaküldési űrlap kitöltésével kell közölni a Klausen Exim felé.
• A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint amilyenben megkapta őket.
• Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyeken nem engedélyezett munkálatokat végeztek, olyan termékeket, amelyeken a kopás jelei, karcolások, lepattanások, horpadások, mechanikai/elektromos sérülések láthatóak, vagy hiányzó tartozékokkal rendelkeznek.
• A visszaküldésnek az eredeti címkékkel, az eredeti garanciaigazolással (ha a gyártó/forgalmazó kiállította) és minden olyan dokumentummal együtt kell történnie, amellyel a terméket szállították.
• Ha a visszaküldendő termékekhez ajándékokat is mellékeltek, ezeket is vissza kell küldeni.
• A megrendelés részleges/teljes visszaküldésének szállítási költségei a vásárlót terhelik.

Követendő lépések:

1. Töltse ki a visszaküldési űrlapot. Ha az utánvétet választotta fizetési módként, kérjük, adja meg ezen a nyomtatványon azt a bankszámlát, amelyre a pénzt szeretné visszakapni.
2. A Klausen képviselője küld Önnek egy e-mailt, amelyben megerősíti a visszaküldési kérelem feldolgozását és a szállítási megbízást (Fan Courier vagy Sameday). Ha nem a Fan Courierrel kívánja visszaküldeni a csomagot, bármelyik Romániában működő futárcéget igénybe veheti, kivéve a Román Postát.
3. Ön elkészíti a csomagot a termékek biztonságos szállításához szükséges összes tartozékkal, dokumentummal és belső csomagolással (ahogyan azt megkapta), és átadja a futárnak. A csomag súlya nem lehet több 7 kg-nál, és nem lehet hosszabb 3 méternél. Javasoljuk, hogy olvassa el a csomagolási útmutatót.
4. A visszaküldött árut tartalmazó csomag kézhezvételétől számított 10 naptári napon belül (az AWB-t nyomon követheti, hogy mikor érkezik meg az áru a Klausen telephelyére) a visszaküldési kérelmet feldolgozzuk.
5. Lehetséges helyzetek:
   • Ha az ellenőrzést követően a termékek megfelelőnek bizonyulnak (újak, hibátlanok, a szükséges dokumentumokkal együtt), a termékek árát visszatérítjük, levonva a visszaküldés költségét (a 2. lépésben közölt összeget). A pénzt a termékek Klausen általi átvételétől számított 10 naptári napon belül visszatérítjük.
   • Ha az ellenőrzés során a termék hibásnak/ hiányosnak/ a kitöltött visszaküldési űrlapon szereplő terméktől eltérőnek/ egyéb helyzeteknek bizonyul. Ezekben az esetekben a Klausen képviselője telefonon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot a megoldás érdekében. Ilyen esetekben (kivéve, ha utólag elküldi a kifelejtett tartozékokat/termékeket), a visszaküldést elutasítjuk, és Önnek lehetősége van arra, hogy a csomagot az Ön által megadott címre küldjük (szállítási díj ellenében), vagy a termékeket eldobjuk (ha hulladéknak minősülnek).

A visszaküldés következményei

Ha úgy dönt, hogy visszaküldi a termékeket, akkor a csomag kézhezvételétől számított 10 naptári napon belül visszatérítjük a termékek értékét a visszaküldési űrlap alapján, amelyet 14 napon belül (a csomag vevő általi kézhezvételétől számított 14 napon belül) kitöltött és elküldött.

Ha a termékeket visszaküldi hozzánk, tájékoztatjuk, hogy a visszaküldés költségeit Önnek kell állnia.

Visszaküldés esetén az ügyfél felelős a termékek kezeléséből eredő értékcsökkenésért.

Megrendelés törlése

Ha le kívánja mondani a megrendelését, a megrendelést visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 24 órán belül díjmentesen megteheti. Attól a pillanattól kezdve, hogy a megrendelést átadtuk a futárnak, a termékek törlése a visszaküldési eljárásnál leírt módon történik.

Bevezetés

Ennek az adatvédelmi szabályzatnak az a célja, hogy elmagyarázza Önnek, milyen adatokat dolgozunk fel, miért dolgozzuk fel azokat, és mire használjuk azokat. A staging.uniquebyklausen.com használatával Ön elfogadja az alábbi adatvédelmi szabályzatot.

Az adatvédelmi szabályzat azon személyes adatok felhasználására és gyűjtésére vonatkozik, amelyeket Ön megad nekünk, amikor meglátogatja ezt az oldalt, kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapokat, vagy feliratkozik a hírlevélre.

Egyéb szolgáltatások

Ez az adatvédelmi szabályzat nem terjed ki más, harmadik féltől származó alkalmazásokra és webhelyekre, amelyeket a webhelyünkön található linkeken keresztül érhet el. Erre nincs ráhatásunk. Javasoljuk, hogy a személyes adatok megadása előtt tekintse át az egyes webhelyek és/vagy alkalmazások adatvédelmi irányelveit.

Kik vagyunk?

A KLAUSEN EXIM S.R.L., a romániai törvények szerint alapított és működő korlátolt felelősségű társaság, székhelye Gyalu község, Gyalu település, Ferma 7., 11. csarnok, Kolozs megye, a J12/5082/28.12.1994 és CUI RO 6839312 cégjegyzékszámmal, a továbbiakban “KLAUSEN EXIM”, felelős az Öntől közvetlenül gyűjtött személyes adatok feldolgozásáért.

A törvény szerint vállalatunk személyes adatok kezelője. Az Ön adatainak biztonságos feldolgozása érdekében mindent megtettünk annak érdekében, hogy ésszerű intézkedéseket alkalmazzunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

Ön ki?

A törvény szerint Ön, a szolgáltatásainkat igénybe vevő természetes személy, a vállalat képviselője vagy kapcsolattartója, illetve a vállalatunkkal bármilyen kapcsolatban álló személy “érintett”, azaz azonosított vagy azonosítható természetes személy. Annak érdekében, hogy az adatkezelés teljes mértékben átlátható legyen, és hogy Ön bármikor könnyedén gyakorolhassa jogait, intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy megkönnyítsük a kommunikációt köztünk, az adatkezelő és Ön, az érintett között.

Elkötelezettségünk

Személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Ezért elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelmére vonatkozó európai és nemzeti jogszabályok, különösen a 679/2016/EU rendelet, más néven GDPR, valamint az alábbi elvek betartása mellett:

• Jogszerűség, tisztesség és átláthatóság – Az Ön adatait jogszerűen és tisztességesen kezeljük. Mindig átláthatóak vagyunk az általunk felhasznált információkkal kapcsolatban, és Önt megfelelően tájékoztatjuk.
• Az ellenőrzés az Öné – A törvény keretein belül lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy a velünk megosztott személyes adatait felülvizsgálja, módosítsa, törölje, és gyakorolja egyéb jogait.
• Adatintegritás és célhoz kötöttség – Az adatokat csak a gyűjtéskor leírt célokra vagy az eredeti célnak megfelelő új célokra használjuk fel. Céljaink minden esetben összeegyeztethetők a törvénnyel. Ésszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatok pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.
• Biztonság – A legjobb tudásunk szerint ésszerű biztonsági és titkosítási intézkedéseket hajtottunk végre az Ön adatainak védelme érdekében. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy egyetlen weboldal, egyetlen alkalmazás és egyetlen internetkapcsolat sem teljesen biztonságos.

Változások

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi irányelvek egyes részeinek megváltoztatására, és biztosítjuk, hogy ezen a címen mindig a legfrissebb változathoz férhet hozzá, az utolsó változtatás dátumának feltüntetésével. A szabályok csak a staging.uniquebyklausen.com oldalra vonatkoznak, és nem vonatkoznak azokra a weboldalakra, amelyekre mi linkelünk vagy linkelni fogunk, és fordítva.

Kérdések és kérések

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adatainak feldolgozását, illetve az adatvédelmi problémák kezelését illetően, írjon nekünk a következő e-mail címre: renata.alexutan@klausen.ro.

Az Ön információi

Milyen információkat gyűjtünk Önről?

Csak akkor gyűjtünk adatokat, ha Ön önként és tudatosan beleegyezik, hogy azokat megadja nekünk.

Weboldalunkat személyes adatok közlése nélkül is használhatja. Ha azonban igénybe kívánja venni szolgáltatásainkat, a regisztrációs folyamat során meg kell adnia adatait.

A kért adatok a következők lehetnek: teljes név, telefonszám, e-mail cím.

Gyűjthetünk adatokat sütik vagy más hasonló technológiák segítségével, mint például IP-cím, webböngésző, helymeghatározás.

Miért gyűjtünk személyes adatokat?

Az Ön adatait meghatározott és jogszerű célokból gyűjtjük, amelyek többek között a következőkre terjednek ki:

• Az Ön és köztünk létrejött szerződés megkötése vagy teljesítése céljából;
• Az Ön kérdéseinek és kéréseinek megválaszolására;
• Marketing célokra, de csak akkor, ha ehhez előzetesen hozzájárul;

Mi az adatkezelés jogalapja?

• Ön beleegyezését adta a személyes adatok feldolgozásához – Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja a renata.alexutan@klausen.ro címre küldött írásbeli kérelemmel.
• Az adatkezelés az Ön és köztünk létrejött szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges – Ilyen például egy vagy több termék értékesítésére vagy együttműködésére vonatkozó szerződés teljesítése a weboldalon, az Ön által leadott megrendeléssel és annak a Klausen Exim általi elfogadásával, a jogszabályi rendelkezéseknek és a Klausen Exim termékek értékesítésére vonatkozó feltételeknek megfelelően, vagy az Ön kérésére történő, a szerződés megkötését megelőző intézkedés megtétele.
• Az adatkezelésre jogi kötelezettség teljesítése érdekében van szükség, például a számviteli nyilvántartások 10 évig tartó megőrzése érdekében.

Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

A Klausen Exim által a szolgáltatások és termékek biztosításához gyűjtött és felhasznált személyes adatokat a szerződéses időszak alatt tárolják, azzal a lehetőséggel, hogy a törvények, rendeletek vagy a számviteli dokumentumok megőrzésére vonatkozó kötelezettségekre vagy a hatóságok kéréseire vonatkozó szabályok által előírt hosszabb időszakra meghosszabbíthatják.

A vonatkozó tárolási időszak lejárta után az adatokat azonnal töröljük, megsemmisítjük vagy archívumba helyezzük (kivéve, ha ezt törvény vagy az alkalmazandó nyilvántartási szabályzat tiltja).

Annak érdekében, hogy az adatokat a szükségesnél hosszabb ideig ne őrizzük meg, a Klausen Exim rendszeresen felülvizsgálja az adatokat, és szükség esetén törli azokat.

Hogyan osztjuk meg az Ön adatait másokkal?

A Klausen Exim az adatokat – távoli hozzáférési jogok nyilvánosságra hozásával vagy megadásával – kizárólag biztonságos alkalmazásokon keresztül továbbíthatja harmadik feleknek, például a Klausen Exim kapcsolt vállalkozásainak és egyéb üzleti partnereinek, akik meghatalmazottként járnak el a személyes adatok feldolgozását illetően a Klausen Exim számára és nevében (pl. adatok tárolása felhőszervereken, jogi és pénzügyi tanácsadók, futárcégek, műszaki szolgáltatók vagy szállítási támogató szolgáltatók), akikkel a Klausen Exim az uniós és nemzeti szabályozásoknak megfelelően megkötötte a szükséges szerződéses megállapodásokat.

Az adatokat csak olyan mértékben továbbítjuk harmadik félnek, amennyire az a vonatkozó feldolgozási célok teljesítéséhez szükséges, amelyek érdekében az Ön adatait gyűjtöttük és feldolgoztuk.

A Klausen Exim nyilvánosságra hozhatja az adatokat a jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelés érdekében, illetve bíróság vagy más hatóság kérésére. A Klausen Exim akkor is nyilvánosságra hozhat információkat, ha jóhiszeműen úgy véli, hogy ez szükséges a csalás megelőzéséhez, megakadályozásához vagy következményeinek korlátozásához, a Klausen Exim és alkalmazottai védelméhez.

Milyen biztonsági intézkedéseket tettünk?

Az adminisztráció részeként technikai és szervezési intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy az adatkezeléssel járó kockázatoknak megfelelő biztonsági szintet biztosítsunk, különösen a visszaélés, véletlen megsemmisülés, jogellenes vagy jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, szándékos vagy véletlen manipuláció, harmadik fél hozzáférése, törlés és megváltoztatás esetén. Ennek érdekében adatbiztonsági irányelveket és egyéb adatvédelmi gyakorlatokat dolgoztunk ki és hajtottunk végre.

Alkalmazottaink, valamint az információs rendszereinkhez kapcsolódó szolgáltatóink elkötelezettek a birtokunkban lévő személyes adatok védelmének tiszteletben tartása mellett.

Önt az adatbiztonság megsértéséről a jogsértés felfedezését követő ésszerű időn belül értesítjük, kivéve, ha egy felhatalmazott kormányzati szerv úgy ítéli meg, hogy az értesítés akadályozná a bűnügyi nyomozást vagy sértené a nemzetbiztonságot. Ebben az esetben az értesítést az említett szerv utasításai szerint késleltetni fogjuk. Az ilyen adatvédelmi incidenssel kapcsolatos kérdéseire azonnal válaszolunk.

Milyen jogai vannak?

A GDPR-rendelet szerinti jogai a következők:

• A hozzájárulás visszavonásához való jog
• Az adatok feldolgozásáról való tájékoztatáshoz való jog
• Az adatokhoz való hozzáférés joga
• A pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog
• Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”)
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Az Önről tárolt adatok más adatkezelőnek történő továbbításához való jog
• Az adatkezelés elleni tiltakozás joga
• A kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshez való jog, beleértve a profilalkotást is
• A bírósághoz fordulás joga
• A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Felhívjuk figyelmét, hogy:

• Ha élni kíván a jogaival, azt a következő e-mail címen teheti meg: renata.alexutan@klausen.ro.
• A fent felsorolt jogok nem abszolút érvényűek. Vannak kivételek, ezért minden egyes beérkezett kérelmet megvizsgálunk, hogy eldöntsük, indokolt-e vagy sem. Amennyiben kérése indokolt, megkönnyítjük Önnek jogai gyakorlását. Ha a kérelem megalapozatlan, elutasítjuk azt, de tájékoztatjuk Önt az elutasítás okairól, valamint arról, hogy joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál és jogi lépéseket tenni.
• Megpróbálunk 30 napon belül válaszolni a kérésére. A határidő azonban különböző szempontoktól függően meghosszabbítható, például a kérelem összetettségétől, a beérkezett kérelmek nagy számától vagy attól függően, hogy Ön ésszerű időn belül nem azonosítható.
• Ha minden igyekezetünk ellenére sem tudjuk Önt azonosítani, és Ön nem ad további információkat az azonosításához, nem vagyunk kötelesek feldolgozni a kérését.

Kérdések, kérelmek és a jogok gyakorlása

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban, vagy élni kíván törvényes jogaival, illetve bármilyen más adatvédelmi aggálya van, írjon nekünk a renata.alexutan@klausen.ro címre.

Ha úgy véli, hogy valamelyik jogát megsértették, akkor a Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságához fordulhat a +40.318.059.211 / +40.318.059.212 telefonszámon vagy a anspdcp@dataprotection.ro e-mail címen. További információkért kérjük, látogasson el a Hatóság honlapjára a www.dataprotection.ro címre.

Bevezetés

Ez a süti-irányelv a staging.uniquebyklausen.com weboldal minden felhasználójára vonatkozik.

Az alábbi információk célja, hogy tájékoztassa a weboldal felhasználóit a Klausen Exim által a weboldalon való navigáció során a sütik elhelyezéséről, használatáról és kezeléséről.

Ha úgy dönt, hogy folytatja weboldalunk használatát, akkor beleegyezik a sütik használatába. Ez a weboldal különböző típusú sütiket használ. A weboldalunkon található süti-nyilatkozatban bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását. Az Ön hozzájárulása a következő területekre vonatkozik: staging.uniquebyklausen.com.

Adatvédelmi szabályzatunkban többet megtudhat arról, hogy kik vagyunk, hogyan léphet kapcsolatba velünk, és hogyan kezeljük a személyes adatokat.

Mik azok a sütik?

A “sütik” kifejezést olyan sütikre és hasonló technológiákra használjuk, amelyek segítségével automatikusan információkat gyűjthetünk. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldalak használhatnak a működésük hatékonyabbá tételére. A törvény kimondja, hogy tárolhatunk sütiket az Ön eszközén, ha azok feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez. Minden más típusú sütihez az Ön engedélye szükséges.

Az “internetes süti” (más néven “böngésző süti”, “HTTP-süti” vagy “süti”) egy betűkből és számokból álló kis fájl, amely a felhasználó számítógépén, mobileszközén vagy más olyan berendezésen tárolódik, amelyen keresztül az internetet használja.

A sütiket a webszerverek a böngészőnek (pl. Internet Explorer, Firefox, Chrome) küldött kéréssel telepítik. A telepítés után a sütiknek meghatározott élettartamuk van, és abban az értelemben “passzívak” maradnak, hogy nem tartalmaznak szoftvert, vírust vagy kémprogramot, és nem férnek hozzá a felhasználó merevlemezén lévő információkhoz, akinek a berendezésére telepítették őket.

A sütik két részből áll:

• a süti neve;
• a süti tartalma vagy értéke.

Gyakorlatilag csak az a webszerver, amelyik a sütit küldte, tud újra hozzáférni, amikor a felhasználó visszatér az adott webszerverhez tartozó weboldalra.

Milyen célokra használunk sütiket ezen a weboldalon?

A sütiket arra használjuk, hogy a weboldal felhasználóinak jobb böngészési élményt és az egyes felhasználók igényeihez és érdeklődési köréhez igazított szolgáltatásokat nyújtsunk, nevezetesen:

• a weboldal használhatóságának javítása, beleértve a weboldal látogatása/használata során felmerülő hibák azonosítását;
• anonim statisztikák készítése a weboldal használatáról a Klausen Exim, mint a weboldal tulajdonosa számára;
• a felhasználók számára ezen a weboldalon keresztül elérhetővé váló lehetséges jövőbeli javak előrejelzése, az igénybe vett szolgáltatásoktól/termékektől függően.

A sütik által a weboldal használatával kapcsolatban továbbított visszajelzések alapján a Klausen Exim intézkedéseket hozhat annak érdekében, hogy a weboldal hatékonyabbá és a felhasználók számára hozzáférhetőbbé váljon.

Így a sütik használata lehetővé teszi a weboldal felhasználói által meghatározott bizonyos beállítások/preferenciák tárolását.

Mennyi a sütik élettartama?

A sütik élettartama jelentősen eltérhet attól függően, hogy milyen célból helyezik el őket. A sütiknek a következő kategóriái léteznek, amelyek meghatározzák az élettartamukat is:

• Szesszió-sütik – A “szesszió-sütik” olyan sütik, amelyek automatikusan törlődnek, amikor a felhasználó bezárja a böngészőjét.
• Állandó vagy fix sütik – A “állandó” vagy “fix” sütik olyan sütik, amelyek a felhasználó terminálján maradnak, amíg el nem érnek egy bizonyos lejárati dátumot (amely lehet percek, napok vagy évek múlva), vagy amíg a felhasználó a böngésző beállításain keresztül bármikor törölni nem tudja őket.

Mik azok a harmadik féltől származó sütik?

A weboldal egyes tartalmi részeit harmadik felek, azaz nem a Klausen Exim biztosíthatja, ebben az esetben ezeket a sütiket “harmadik féltől származó sütiknek” nevezzük. A harmadik féltől származó süti-szolgáltatóknak szintén meg kell felelniük az adatvédelmi szabályoknak és a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzatnak.

Ezek a sütik a következő harmadik felektől származhatnak: Google.

Milyen sütiket használunk ezen a weboldalon?

A weboldal használatával/látogatásával a következő sütik kerülhetnek elhelyezésre:

• Teljesítménysütik – Az ilyen típusú sütik tárolják a weboldal felhasználójának beállításait, így a weboldal újbóli meglátogatásakor nem szükséges a beállításokat újra elvégezni.
• Felhasználóelemző sütik – Ezek a sütik arról tájékoztatnak minket, hogy a weboldal egy adott felhasználója korábban már meglátogatta/használta-e ezt a weboldalt. Ezeket a sütiket kizárólag statisztikai célokra használjuk.

Milyen információkat tárolnak és érnek el a sütik?

A sütik egy kis szöveges fájlban tárolnak információkat, amelyek lehetővé teszik a böngésző felismerését. Ez a weboldal a sütik lejáratáig vagy törléséig felismeri a böngészőt.

A böngésző sütikre vonatkozó beállításainak testreszabása

Ha a sütik használata nem zavaró, és a weboldal böngészéséhez használt számítógépet vagy technikai berendezést csak Ön használja, a böngészési előzmények tárolására hosszú lejárati idő is beállítható.

Ha a honlap böngészésére használt számítógépet vagy technikai berendezést egynél több személy használja, akkor fontolja meg, hogy a böngésző minden egyes alkalommal történő bezárásakor törölje az egyéni böngészési adatokat.

Hogyan lehet kikapcsolni a sütiket?

A sütik letiltása és elutasítása megnehezítheti a weboldal látogatását, és korlátozhatja annak használatát.

A felhasználók beállíthatják a böngészőjüket úgy, hogy elutasítsa a sütiket, vagy elfogadja egy adott weboldal sütijeit.

Minden modern böngésző lehetőséget biztosít a süti-beállítások módosítására. Ezek a beállítások általában a böngésző “beállítások” vagy “preferenciák” menüjében érhetők el.

A sütik elutasítása vagy letiltása azonban nem jelenti azt, hogy Ön nem kap többé online hirdetéseket – csak azt, hogy azok nem lesznek az Ön preferenciáihoz és érdeklődési köréhez igazítva, ahogyan azt az Ön böngészési szokásai mutatják.

A beállítások megértéséhez hasznosak lehetnek az alábbi linkek:

• Süti-beállítások az Internet Explorerben
• Süti-beállítások a Firefoxban
• Süti-beállítások a Chrome-ban
• Süti-beállítások a Safariban